“……数字经济蓬勃发展,深刻改变着人类生产生活方式,对各国经济社会发展、全球治理体系、人类文明进程影响深远。”
——习近平
眼下,说数字经济一词“臭大街”了,一点也不为过。各种关于数字经济的文章充斥着大大小小的媒体,人们的双眼象关注天上掉下来的钱一样投向这个刚刚“火”起来不久的名词。一时间,“数字经济”一词像在大卖场中装饰的的气球一样,飘来飘去,不时还有掉在地上不小心被人踩破,发出“嘭嘭”的响声的。现如今,在职场上,如果不说这四个字儿,你都觉得不好意思张口。然而,即便在搜索引擎里,你也难以找到“数字经济管理”这个词条。
对于这场将“深刻改变着人类生产生活方式,对各国经济社会发展、全球治理体系、人类文明进程影响深远”的新的经济和社会形态,几人能看透?尤其对其管理层面上的有清醒认识的,连“凤毛麟角”都谈不上。
言耕者众,执耒者寡。正好形容我们当下对于数字经济管理的无视和轻谈。无论理论研究者或是实干家们,大谈特谈的都在着重于一种技术层面的东西,最多也只能谈到一些不完整的局部、碎片化的有关新技术和新组织形式的信息、观念和理论,以及不断变化的商业环境和发展战略,但对于管理思想、思维体系等方面的问题,却没有进行全面深入的研究和探索。2018年12月,我写过一篇《数字经济管理就是一场革命》的文章,曾在网易上登过,后来就不知道哪里去了。
一、数字经济管理,严格的说,应当是数字经济时代的管理
也许有人会说,近百年来,人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学。作为一种知识体系,管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合,具有生产力和生产关系的二重性,这显然已经不是一种技术的管理。但请不要忘记,这些体系是建立在工业文明时代科学管理原理上的体系。那是泰勒的管理思想时代。很难想象,诞生于工业文明时期的泰勒的科学管理体系怎能拿来做数字经济时代的管理办法。如果现在我们的模式和思维还在工业文明时代,怎么会产生数字社会管理形态呢?用工业文明的管理思想去做数字文明时代的管理,这怎么可能呢?
拿现在公共管理来举个简单的例子:从社会治理的角度看,公共行政是在工业社会的历史阶段中为适应社会治理需要而产生的一种基本的社会治理途径,工业社会的治理体系为它确定了总的目标,它从属于这个目标,担负起这个时代的主要的社会治理责任。
而今天我们进入了数字经济时代,难道我们不需要对现有的公共管理体系做一番深刻的变革么?
二、数字经济管理是这一社会形态转变中的关键
进入21世纪后,随着数字经济时代的到来,社会发生更是日新月异,因此管理者所面临的局势和问题,已经不是泰勒的科学管理思想所能够预料和解决的了。随着数字化变革的加速,人们正在遭遇前所未有的不确定性。而管理上的变革,却经常遇到阻力和争论。与此同时,数字化革命正以超越个人和组织机构所能够理解的速度向前发展。
在数字经济时代,信息是以数字方式呈现的。它们以字节形式储存在计算机中,以光速传播于网络当中,0和1代表了一切。“新的文明时代,我们必须以创新、互联、可持续性和完整性为目标,在全社会范围内重建每个组织”;“……换言之,这不只是技术互联的时代,更是一个人类、组织机构和国家之间全都互联的时代。”
数字经济管理作为一项管理体系,我认为它起码应当包括三个方面,即管理思想、基础理论和管理技术(标准化),这也是我们在这一次管理革命中必须先完成的重要使命。
三、数字经济管理必定是一场革命
管理所进行的革命,将为数字经济时代建立一种全新的管理理念。而且,也只有这样的革命,才能真正开创一个崭新的数字经济时代。
从管理诞生的历史进程来看,当人类有了部落和氏族这种群体组织后,在这种群体的劳动或生产活动中,便有了简单的分工,亦即产生了管理。
最初的管理者,有两种身份,一是普通的劳动者,二是劳动活动的管理者或监督者。进入私有制社会以后,管理者逐渐从原来的普通劳动者中分离出来,形成专业的管理者阶层。国家产生后,这种管理者阶层,又逐渐因为其在群体社会的管理过程中所形成的对社会资源占有( 或社会分配 )的方式和控制的社会财富的的优势,演化成为统治者或统治阶级——无论是多数统治还是少数人的统治。管理者阶层出现后,管理者的职能逐渐演化为监督者。
监督者负责计划、组织、领导和控制,人类的这种活动已存在几千年。
进入近代以来,伴随资产阶级革命和及工业文明的进步,公共行政的监督者经历了由统治到管理的革命,进入到20世纪,又发生了由管理向服务的转变。产生了从强调公平、公证和正义型管理,向追求效率、和绩效型服务的变革要求。
进入数字经济时代,管理必将产生一次新的变革,这毋需质疑。
马克思充分研究了人类的历史、经济和科技的发展,发现人类社会是以物质生产为基础的,现有生产力所决定的分工造成的不同人的经济地位决定了不同人的社会地位,人们之间的经济关系决定了整个社会的形态,法律、道德等上层建筑只是由经济地位占统治地位的群体而决定的。
生产力决定生产关系,生产关系必须适应生产力的发展。当生产力发展到一定水平后,旧的生产关系将不再适应新的生产力发展,并对新的生产力产生羁绊和约束,这时候,生产关系必将产生变革,社会将发生革命性的变化,以适应新的生产力。
由于数字经济时代生产力的飞跃,人们的分工变得更加自主,分工的形式更加合理。群体社会的管理过程中人们对社会资源占有( 或社会分配 )的方式也会改变。
数字经济管理的本质,是实现所有组织机构的管理思想和管理体制的数字化革命,它是一种新的生产关系的建立,必将打破旧的管理体制。它能够把数字技术转化为新的生产力,提高全社会的效率,以建立新的秩序——包括经济秩序和政治秩序。
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